SERWIS
Serwis techniczny w budynku świadczy firma Zinel Facility Management Sp. z o.o., która odpowiada m.in. za naprawianie usterek w budynku czy wyjaśnianie pytań dotyczących kwestii technicznych na terenie najmowanego lokalu.
Nie lada rada
Potrzebujesz pomocy w wykonaniu drobnych prac serwisowych? Nie ma problemu! Serwis techniczny świadczy odpłatnie usługi „złotej rączki” na terenie budynku.
Zgłaszanie usterek
Nawet w najlepszym budynku zdarzają się usterki. Tyle że w najlepszym budynku, takim jak nasz, taka sytuacja nie jest powodem do zmartwień. Należy wtedy zgłosić usterkę przez system Help Desk Globalworth, a my zajmiemy się resztą. Jest jednak jeden haczyk pisany drobnym drukiem: usterkę zgłasza tylko osoba wyznaczona do tego przez najemcę powierzchni biurowej.
ZGŁASZANIE USTERKI KROK PO KROKU
Zaloguj się na stronie globalworth.singufm.com.
Wybierz „Zgłoszenie”, a następnie „Nowe zgłoszenie”.
Następnie wypełnij poniższe pola:
a) W pozycji „Firma” wpisz nazwę firmy,
b) W pozycji „Budynek” wskaż, w którym budynku pojawiła się usterka,
c) W pozycji „Typ zgłoszenia” wybierz „Usterka”,
d) Następnie wskaż priorytet zgłoszenia oraz jego kategorię,
e) W pozycji „Temat” wpisz temat zgłoszenia,
f) W pozycji „Opis zgłoszenia” dokładnie opisz usterkę, podając jak najwięcej szczegółów,
g) W pozycji „Dodaj załącznik” możesz wstawić zdjęcie usterki lub protokół.
Aby wysłać zgłoszenie, kliknij przycisk „Dodaj zgłoszenie”.
Skontaktuj się z nami
Chcesz wiedzieć więcej bądź potrzebujesz pomocy? Zapraszamy do kontaktu z osobami, które zajmują się sprawami omawianymi w tej sekcji.
Paweł
Wiliński
